長期間放置の DELL Inspiron 7370 を復活させる

Bitlocker回復キーを要求される

　姪から、5年近く放っておいた DELL Inspiron 7370 の電源を入れたら、Bitlocker の回復キーを要求されたと連絡がありました。

　IT業界あるあるの現象なので、Bitlocker キーが保存されているか聞いてみたけれど、当人は、もちろんそんな記憶はなく、Microsoftアカウントで入って入手できないかと聞いたけれど、多要素認証でつまづいてダメ。

　とりあえずPCを持ってきてもらって、BIOS設定を見たところ、確かTPMがオフになっていたので、そこを有効化したところ、Bitlocker が解除されて起動してきました。

　数年間放置されていたので、本体のバッテリーはもちろん、ボタン電池も干上がってBIOSの設定が飛んだのでしょう。

電池交換を試みたけれどコネクター付きの特殊なタイプなので断念

　ただ、起動する際にいきなりチェックディスクがかかっていたので、ファイルシステムが損傷している可能性ありでした。

ふたの開け方はこちら

Dell Inspiron 7370 Battery Replacement | Disassembly

リカバリーはクリーンインストールに限る

　とりあえず Windows にサインインできたので、必要なデータを見てもらったところ、既にスマホに移した後だったので、初期化を行う事に。

　経験上分かってはいたものの、つい、設定、システムからの回復を試みてしまい、長時間かかってしまい、しかも結局システムが破損していたらしく、Windows Update も正しくかからないので、継続使用は断念し、Microsoftのサイトからダウンロードした Windows 10 のインストーラーを使ってクリーンインストールしました。

　さすがに、クリーンインストール速くて、インストール自体は数十分、もしかしたら十数分位で完了しました。やっぱり駄目なPCのリカバリーはクリーンインストールに限ります。

とりあえず動くようになったけれど

　DELLのSupportAssitant を使って、システムチェックをしている最中に一回強制的に再起動されてしまったけれど、それ以外は大きな問題はなく、一応正常に動くようになりました。

　古いPCなのでセキュアブート証明書の更新に対応していないらしく、Windows セキュリティーに警告が出ていますが、今回はExcelの勉強に使うだけなので、そのまま使うことにしました。

　Webやメールを見るとなると危険です。また、古いPCだとリチウムイオン電池からの出火の可能性も高まると思います。勉強が終わったら廃棄でしょう。

原因は長期間の電源断

　今回の問題は、電源が切れた状態で長期間放置されていたことが原因だと思います。

　PCの電源を切って長期間放置しておくと、BIOSの設定が消えてしまうため、長期間コンセントから抜いておくのは昔から問題でした。

　今はさらに Bitlockerがからんでくるので、一般の方だと今回のように対応が難しくなると思います。

　また、現在はパソコンの SSD 化が進んでいるので、長期間の電源断は、データの消失や、今回のようにファイルシステムの破損も招く可能性が高くなります。SSD によっては1年くらいでデータ消失の可能性が出てくるようです。

電源が入ってないSSDは徐々にデータを失う危険性があり長期保存用として難あり - GIGAZINE

　HDDにしても、油の固着等の問題はあったので、HDDなら大丈夫というわけではありませんが、SSDは特に注意が必要だという事です。

データ保管はクラウドに

　一番なのは、クラウドバックアップと、HDDへのローカルバックアップの両方を実施することだと思います。

　一般の方だと、ローカルバックアップを適切に管理するのは難しいので、クラウドバックアップ一択なのかもしれません。

　私はスマホの写真は、iCloud、Google、そしてOneDriveの三つに取っています。